美容室でのお直しって気まずい / 僕ら美容師の本音は○○です。

美容室で失敗された経験ってありませんか？

オーダーと全然違う色になったり、長さが違ったり。

夢見る女子

せっかくの楽しみにしていたイメチェンが最悪なものになってしまった...

なんて経験は誰でもあるんではないでしょうか？

Tik Tokなんかでも、Before  Afterの失敗の動画を投稿している人たちが多いです。

エンタク

面白がって見てしまいますが本人からしてみたら、たまったもんじゃないですね

そのままの髪ではあなたの気分が上がりません。

解決策を知っておきましょう。

結論から言うと、１週間以内だったら直せるところがほとんどです

エンタク

現役で美容室勤めの僕が解決策を教えます！

お金を支払っているんだから、直してもらう権利はあります。

美容院でお直しは可能？

美容院で失敗した時って直しに行くの気まずいですよね。

でも失敗された髪で過ごすのも地獄ですよね。

天秤にかければ直しにいく方がいいに決まってます。

エンタク

美容室での直し方を詳しく紹介していくよ！

夢見る女子

きっと悩んでいる人多いはず。

１週間以内だったらお直しできる場合が多い

どこの美容室も１週間以内だったらお直しできる場合が多いです。

１週間以上だと色落ちや長さが変わってくる頃なので、対応してくれないところが多いです。

あまりにも予定が合わない場合には、早めに連絡すれば少し過ぎてもやってくれることもあります。

ブリーチで失敗した場合はこちらも参考にどうぞ。

まずは電話で連絡しよう

仕上がりの際に言うのは気まずいですよね？

でも電話だったら直接対面で言うよりかはまだ言いやすいと思います。

あまりにも違うスタイルになってしまったら直すのは当然のことなので、まず行きつけの美容院に連絡して状況を説明しましょう。

エンタク

美容院に着いたら、現状のスタイルを見てもらって直してもらおう。

夢見る女子

電話じゃなく、ネット予約は可能なの？

ネット予約は基本的に出来ないので、必ず電話で確認しましょう。

担当の美容師はかえれるの？

担当の美容師は変えることもできます。

その場合は電話の際に『別の担当がいい』と伝えておきましょう。

意思疎通の取りづらい美容師は、スタイルの共有もしづらく失敗することが多いです。

エンタク

またその人にやってもらうのが不安なら、別の人がいいかもね。

夢見る女子

なんか気まずさもあるしね。

返金対応も出来るか聞いてみよう

どうしても向かう足が重ければ、返金の対応をしてくれるか確認しましょう。

サロンによっては振込なんかで、返金対応をしてくれるところもあります。

基本的には返金ではなく、直す場合がほとんどなので返金は難しいってことも頭に入れておきましょう。

エンタク

返金対応に関してはサロンによって違うから、確認してみよう。

やり直しができる場合とNGな場合

全ての場合がやり直しOKになるわけではありません。

その直しはNG。なんて場合もあるのでそちらも紹介していきます。

あなたの失敗が当てはまるか確認してみてください。

オーダー通りにならなかった【OK】

カウンセリングでスタイルを共有して、そのスタイルとあまりにもかけ離れていたら直しはできます。

オーダー通りにできない場合は、美容師側がカウンセリングの際に言わなければいけません。

お金を支払っているので、直してもらう権利は当然あります。

エンタク

髪質があるからオーダー通りとはいかない場合も多いけど、かけ離れすぎていたら直してもらお。

夢見る女子

できない場合は説明してほしいよね。

オーダーしたスタイルと別のスタイルにしたくなった【NG】

オーダーしたスタイルが「暗めのグレージュにしたい」だったとします。

お直しでカラーしに行った際に『やっぱりピンクにしたい！』はお直し対象にはなりません。

全く別のカラーになってしまうので、料金がかかってしまうこともあります。

カウンセリングで決めたカラーにならなかったのなら、微調節のお直しは可能です。

カットやパーマも同じです。

お直しでの大きなスタイルチェンジはできません。その辺を理解した上でお直ししましょう。

お直しが入った時の美容師側の気持ち

お客さん側からしてみたら、なるべくお直しは行きたくないですよね？

美容師側からして見たら、

エンタク

お直しに来てくれるのはすごくありがたいことです。

気まずくてその店には行きづらくなるのが普通です。

むしろお金をいただいているのに、理想のスタイルにできなかったことが悔しいと思うはずです。

美容師は技術職であり職人なので、プライドを持ってスタイルを作っています。気兼ねなく言いましょう。

また担当者ではなく、店長やマネージャーがお直しに入るお店もあります。

あなたのスタイルや髪質が難しい場合は上の人が出て来てお直しを担当してくれることもあります。

施術が短期間で何度も行われるので、トリートメントをしてくれるお店もあります。

１週間の間にカラーやパーマを２回もするんだから大体やってくれるはずです。

お直しにならないように初めから指名していこう

美容院はサロンで選ぶのではなく、人で選ぶ時代です。

初めからあなたの理想を叶えてくれる美容師を指名していきましょう。

ホットペッパーやインスタで探せば見つかるはずです。

エンタク

今は特化型美容師が多いから、その技術に長けてる美容師を探そう。

夢見る女子

ブリーチなんかは失敗しやすいって聞くから絶対に指名していくようにしてる！

指名が多く人気な美容師さんは、指名なしの予約で行くと当たる確率が低いです。

なんとなくの美容師ガチャは今日で終わりにしましょう。SR美容師はなかなか当たりません。

指名料も理解しておくと、美容室のシステムがわかります。

今日のおさらい

お直しは言いづらいし気まずいものです。

でもそのサロンに行き続けることを考えれば、直してもらった方が間違いなくいいです。

エンタク

払った代金も戻っては来ないので気兼ねなく連絡してみましょう。

エンタク

ぼくら美容師側も『気軽に言ってもらえるような関係性作り』『オーダー通りにできる技術』を日々磨いて行きます。

この記事が少しでもお直しで悩んでいる人のためになればと思います。

心も髪もお直そう☆

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『ブリーチマイスター』
遠藤　拓馬

nico...高田馬場所属　副店長　カラーディレクター

ヘアケアマイスターの資格を活かした『色落ちしても綺麗』なダメージレスブリーチを得意としています。

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